{"id":37486,"date":"2020-04-10T13:28:41","date_gmt":"2020-04-10T11:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/icom.museum\/?page_id=37486"},"modified":"2020-04-10T13:28:41","modified_gmt":"2020-04-10T11:28:41","slug":"como-comunicarse-a-distancia-con-su-publico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/icom.museum\/es\/covid-19\/recursos\/como-comunicarse-a-distancia-con-su-publico\/","title":{"rendered":"Como comunicarse a distancia con su p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<h3>El actual brote de COVID-19 est\u00e1 causando ansiedad generalizada y medidas de cuarentena en diferentes pa\u00edses del mundo. La gente se est\u00e1 quedando en casa para limitar la propagaci\u00f3n del virus, y los lugares que normalmente atraen grandes multitudes, incluidos los museos, han cerrado sus puertas.<\/h3>\n<p>Aunque este aislamiento forzado limita las oportunidades para que los museos lleguen a su p\u00fablico, varias instituciones en todo el mundo est\u00e1n mostrando una gran creatividad y resiliencia aprovechando el poder de las redes sociales. Hemos preparado una breve lista de estudios de casos y buenas pr\u00e1cticas en alcance digital que pueden inspirar a los museos a la hora de enfrentar esta situaci\u00f3n.\u00a0<strong>Esto es lo que puede hacer para comunicarse (\u00a1e interactuar!) con su p\u00fablico a distancia:<\/strong><\/p>\n<h2 class=\"headline\"><strong>Ponga su colecci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-37185\" src=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/unnamed.jpg\" alt=\"\" width=\"672\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/unnamed.jpg 672w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/unnamed-300x175.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 672px) 100vw, 672px\" \/><\/p>\n<p>Desde hace varios a\u00f1os, los museos han estado compartiendo sus colecciones en l\u00ednea. La digitalizaci\u00f3n de las obras de arte representa una gran oportunidad para la promoci\u00f3n del patrimonio, para reforzar su relaci\u00f3n con los visitantes m\u00e1s all\u00e1 del museo y, sobre todo, para fomentar los procesos de co-creaci\u00f3n con el p\u00fablico.<\/p>\n<p>Recientemente, El Instituto Smithsoniano public\u00f3 2.8 millones de im\u00e1genes de alta resoluci\u00f3n de sus colecciones en una <a href=\"https:\/\/www.si.edu\/openaccess\">plataforma de libre acceso<\/a> y, a principios de este a\u00f1o, los museos de la ciudad de Par\u00eds ofrecieron 100,000 (ahora m\u00e1s de 300,000) reproducciones digitales de obras de arte de libre acceso a trav\u00e9s de su <a href=\"http:\/\/parismuseescollections.paris.fr\/en\">Portal de colecciones<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a1El acceso abierto es una herramienta poderosa para empoderar a su p\u00fablico y brindarles materiales para remezclar, reutilizar y reimaginar los tesoros que posee!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-37170\" src=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/collagasaurs-2-25-use2-4.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/collagasaurs-2-25-use2-4.jpg 800w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/collagasaurs-2-25-use2-4-300x225.jpg 300w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/collagasaurs-2-25-use2-4-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>La crisis sanitaria de COVID-19 est\u00e1 empujando a m\u00e1s y m\u00e1s instituciones a desmaterializar sus colecciones: varios sitios patrimoniales chinos, incluidos el Museo de las Tres Gargantas de Chongqing, el Museo de Historia Natural de Chongqing y el Museo Nacional de Beijing, han optado por aumentar sus ofertas digitales. Puede acceder a alrededor de 100 exhibiciones en l\u00ednea desde cualquier lugar a trav\u00e9s del <a href=\"http:\/\/www.ncha.gov.cn\/art\/2020\/2\/1\/art_722_158567.html\">sitio web de la Administracion Nacional del Patrimonio Cultural de China<\/a> (en chino).<\/p>\n<h2 class=\"headline\"><strong>Organice visitas virtuales<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-37191\" src=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Pinterest-1024x475.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"475\" srcset=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Pinterest-1024x475.jpg 1024w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Pinterest-300x139.jpg 300w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Pinterest-768x356.jpg 768w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Pinterest.jpg 1346w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><strong>Facebook \/ Instagram Live<br \/>\n<\/strong>Muchos museos ofrecen regularmente visitas guiadas en vivo de sus colecciones y exposiciones, a menudo organizadas por conservadores o directores de museos (vea este tutorial de la exposici\u00f3n &#8220;Ciudad y cosmos: las artes de Teotihuac\u00e1n&#8221; en el <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/LACMA\/videos\/vl.1088362991231549\/10155304471391566\/?type=1\">LACMA<\/a>). Esta es una herramienta incre\u00edble para incrementar la interacci\u00f3n en las redes sociales, gracias a su apariencia de tour entre bastidores, y llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. \u00bfSab\u00eda que durante nuestra \u00faltima Conferencia General, adem\u00e1s de participantes de 114 pa\u00edses, #ICOMKyoto2019 se sigui\u00f3 v\u00eda Facebook Live y Twitter desde otros <a href=\"https:\/\/twitter.com\/IcomOfficiel\/status\/1198978543134396421\">16<\/a> pa\u00edses?<\/p>\n<p>El 14 de agosto de 2017, en la primera transmisi\u00f3n mundial en vivo de Facebook, los girasoles de Vincent van Gogh se reunieron virtualmente en una colaboraci\u00f3n \u00fanica dirigida por expertos en arte de la Galer\u00eda Nacional, el Museo Van Gogh en Amsterdam, Neue Pinakothek en Munich, el Museo de Arte de Filadelfia y el Memorial Seiji Togo del Museo de Arte Sompo Jap\u00f3n Nipponkoa.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mxPbuPqsHRo\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<p>En los tiempos del Coronavirus, &#8220;Triennale Decameron&#8221; es un nuevo programa de reuniones y conversaciones con artistas, inspirado en la famosa colecci\u00f3n de novelas de Boccaccio, que se retransmite todos los d\u00edas a las 5 p.m.en el Instagram de la <a href=\"https:\/\/www.triennale.org\/\">Triennale de Milano<\/a>. &#8220;Este momento de crisis puede convertirse en una oportunidad para experimentar con lenguajes expresivos que en un r\u00e9gimen de normalidad nunca hubi\u00e9ramos tenido el valor de experimentar&#8221;, dijo la directora art\u00edstica de la Trienal Lorenza Baroncelli.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>&#8220;&#8221;Este momento de crisis puede convertirse en una oportunidad para experimentar con lenguajes expresivos que en un r\u00e9gimen de normalidad nunca hubi\u00e9ramos tenido el valor de experimentar&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Exposici\u00f3n comisariada con Pinterest<br \/>\n<\/strong>Pinterest es una gran plataforma para mostrar sus colecciones y experimentar con asociaciones y conexiones que a menudo son dif\u00edciles en el mundo real por cuestiones log\u00edsticas o de conservaci\u00f3n. Eche un vistazo a las incre\u00edbles exploraciones visuales realizadas por J. Paul Getty en su perfil, con piezas de la propia colecci\u00f3n de la instituci\u00f3n y de todo el mundo del arte. \u00a1Le sugerimos comenzar con <a href=\"https:\/\/www.pinterest.it\/gettymuseum\/say-cheese\/\">esta<\/a>!<\/p>\n<p><strong>Hilos de Twitter<br \/>\n<\/strong>Ning\u00fan museo ejemplifica mejor las oportunidades que ofrece Twitter en t\u00e9rminos de alcance y participaci\u00f3n de la audiencia que el Museo de la Vida Rural Inglesa (MERL). Despu\u00e9s de volverse viral con su hilo \u201c<a href=\"https:\/\/merl.reading.ac.uk\/news-and-views\/2018\/04\/history-behind-absolute-unit\/\"><em>look at this absolute unit<\/em><\/a>\u201d, el museo contin\u00faa usando Twitter para promover su colecci\u00f3n de una manera ingeniosa y atractiva.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-37200\" src=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Merl-Thread-2.jpg\" alt=\"\" width=\"576\" height=\"616\" srcset=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Merl-Thread-2.jpg 576w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Merl-Thread-2-281x300.jpg 281w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/p>\n<p>Los hilos de Twitter realmente pueden impulsar su poder narrativo: la semana pasada creamos un hilo <a href=\"https:\/\/twitter.com\/IcomOfficiel\/status\/1235882721592913920\">durante<\/a> el D\u00eda Internacional de las Mujeres, brindando a nuestros seguidores una peque\u00f1a visi\u00f3n del trabajo de Margaret M. Brayton, pionera de #MujeresEnLosMuseos.<\/p>\n<p><strong>Podcasts<\/strong><br \/>\nLos podcasts son una tendencia al alza en el mundo de los museos. \u00a1Son rentables, incre\u00edblemente diversos y se pueden disfrutar f\u00e1cilmente mientras viaja o le hacen compa\u00f1\u00eda mientras est\u00e1 en el trabajo o en cuarentena en casa! Puede usarlos para explorar sus colecciones, discutir con los invitados o dar una nueva perspectiva sobre el trabajo del museo. <strong>Para algunos ejemplos inspiradores, eche un vistazo a esta <a href=\"https:\/\/medium.com\/@hannah_rfh\/21-podcasts-about-glam-work-to-inspire-and-inform-your-practice-57cff2dd6adb\">lista de podcast<\/a> by and on museums and GLAM.<\/strong><\/p>\n<h2 class=\"headline\"><strong>Involucre a su audiencia con hashtags y concursos en las redes sociales<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Cuente una historia con hashtags<\/strong><br \/>\nLos hashtags son agregadores de contenido: puede usarlos para invitar a su audiencia a seguir una historia o una serie, centr\u00e1ndose en un tema espec\u00edfico. Tras el cierre forzado de museos, muchas instituciones italianas recurrieron a las redes sociales para permanecer accesibles a los visitantes. En Mil\u00e1n, la Pinacoteca di Brera comenz\u00f3 una serie llamada <a href=\"https:\/\/pinacotecabrera.org\/media\/appunti-per-una-resistenza-culturale-1\/\">#ResistenzaCulturale<\/a> cuyo objetivo es llevar el museo a la casa del espectador con historias personales historias de entre bastidores, similares a las<a href=\"https:\/\/www.museoscienza.org\/it\/storieaportechiuse\"> #storieaportechiuse<\/a> (historias a puerta cerrada) por el Museo Nacional de Ciencia y Tecnolog\u00eda Leonardo da Vinci.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-37197\" src=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Museo-Scienza-Milano-1.jpg\" alt=\"\" width=\"648\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Museo-Scienza-Milano-1.jpg 648w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Museo-Scienza-Milano-1-300x237.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><\/p>\n<p><strong>\u00a1Anime a compartir!<br \/>\n<\/strong>Con nuestra reciente campa\u00f1a #WomeninMuseums, alentamos a profesionales e instituciones de todo el mundo a compartir las contribuciones de las mujeres al mundo de los museos. El resultado fue excepcional, con museos y profesionales de todo el mundo compartiendo la contribuci\u00f3n fundamental de las mujeres al mundo de los museos y la cultura.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-37176\" src=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Womeninmuseums.jpg\" alt=\"\" width=\"806\" height=\"532\" srcset=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Womeninmuseums.jpg 806w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Womeninmuseums-300x198.jpg 300w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Womeninmuseums-768x507.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 806px) 100vw, 806px\" \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Cuestionarios y concursos<\/strong><br \/>\nLos cuestionarios son una buena idea para combinar el intercambio de informaci\u00f3n y, a la vez, fomentar la participaci\u00f3n de la audiencia. Eche un ojo a <a href=\"https:\/\/twitter.com\/HistoriaNG\/status\/1235914834409066498\">este hilo<\/a> de National Geographic Espa\u00f1a sobre Frida Kahlo, el cual mezcla historia del arte y con preguntas sobre cultura pop.<\/p>\n<p>Finalmente, los concursos y las competiciones son una forma divertida de alentar a su audiencia a interactuar a distancia con las colecciones y exposiciones del museo y reinterpretarlas con un toque personal. \u00a1Y funcionan a\u00fan mejor con una pol\u00edtica de acceso abierto! <a href=\"https:\/\/www.themorgan.org\/instagram-competition\">Esto es lo que hizo el Museo y Biblioteca Morgan <\/a>hizo durante la exposici\u00f3n\u00a0<em>Drawn to Greatness: Master Drawings from the Thaw Collection.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-37182\" src=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Redon-Meme-with-Title-888x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"888\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Redon-Meme-with-Title-888x1024.jpg 888w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Redon-Meme-with-Title-260x300.jpg 260w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Redon-Meme-with-Title-768x886.jpg 768w, https:\/\/icom.museum\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Redon-Meme-with-Title.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 888px) 100vw, 888px\" \/><\/p>\n<p><strong>Esperamos que estos consejos puedan ser \u00fatiles para superar estos tiempos dif\u00edciles y llegar a su p\u00fablico directamente est\u00e9 donde est\u00e9. \u00a1Y no se olvide de divertirse mientras lo hace!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El actual brote de COVID-19 est\u00e1 causando ansiedad generalizada y medidas de cuarentena en diferentes pa\u00edses del mundo. 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