Cracking the loyalty code : a slump in retention rates forced the Tate museum to rethink its membership strategy.

Une fidélité à toute épreuve : une forte baisse du taux de fidélité contraint la Tate à repenser son programme de fidélisation (fre)

Type: Publication

ISSN: 1020-6418.

Place, publisher, year: Paris : ICOM, 2010

Collation: p. 6-7 ; illus. ; 27 cm

Subject museum: Tate, London (UK)

Author: Mac Devitt, Aedín.

Year: 2010.

Serial type: Article de magazine

Description: