Durante el ICOM Kyoto 2019, los miembros del ICOM podrán asistir a un taller exclusivo dedicado a la base de datos de miembros para los responsables de los comités del ICOM.
Encuentre aquí unas preguntas y respuestas con los moderadores de la sesión: Sonia Agudo, gestora de proyectos sistemas de información, y Benjamin Granjon, jefe del Departamento de Afiliaciones.
¿Cuál es el objetivo de esta actividad?
El objetivo de este taller sobre la Base de Datos es explicar paso a paso las funcionalidades de la base de datos IRIS, utilizando al dirigente de un Comité Nacional o de un Comité Internacional para mostrar ejemplos de diferentes procesos empresariales.
¿Cuáles son los objetivos del proyecto de la base de datos IRIS para la red del ICOM?
La nueva herramienta de gestión de la afiliación del ICOM se llama IRIS y es un proyecto a largo plazo que se lanzó en abril de 2016 y que está disponible para todos los usuarios desde septiembre de 2017. Se trata de un software de CRM (siglas en inglés de, Gestión de Relación con Clientes) de Salesforce adaptado a nuestras necesidades y expectativas. Ofrece una estructura para toda nuestra organización con el objetivo de:
- reducir la introducción manual de datos para mejorar la calidad y la transmisión de la información de los miembros;
- simplificar la gestión de la afiliación y las cuotas a través de la automatización de las operaciones;
- compartir un único sistema para garantizar una comunicación más fluida en la red.
Por estas razones todos los miembros del ICOM pueden acceder a su información personal. La base de datos IRIS está también conectada con el nuevo sitio web del ICOM a través del portal personal de los miembros. El proceso de registro es muy sencillo: para registrarse por primera vez, deberá cambiar la contraseña y confirmar la información personal en IRIS; a continuación, cada vez que quiera acceder a su portal personal, deberá hacerlo con su nueva contraseña.
¿Por qué asistir a esta sesión?
La base de datos IRIS es el primer paso para la estandarización del proceso de afiliación del ICOM, el cual ayudará a mejorar la calidad de los datos y los servicios de la red del ICOM. ¡En este taller adquirirá los conocimientos necesarios para utilizar la base de datos IRIS!
ICOM KYOTO 2019
Entre el 1 y el 7 de septiembre de 2019, Kioto (Japón) será la sede de la conferencia sobre el sector museístico más grande e importante del mundo. Más de 3.000 profesionales de los museos y expertos de todos los horizontes internacionales participarán en este evento trianual, la 25ª Conferencia General del ICOM. Después de 24 ediciones exitosas, la el evento principal organizado por el ICOM se ha convertido en un eje de renombre mundial para el intercambio sobre los temas actuales que abordan los museos, así como las soluciones más innovadoras a los desafíos a los que hoy enfrentan. Para obtener más información sobre la conferencia y registrarse, visite el sitio web de ICOM Kyoto 2019.
EL PROGRAMA
