El ICOM se compromete a adaptarse a la evolución de las necesidades de sus miembros y al cambiante panorama digital. Como parte del Plan Estratégico 2022-2028, el ICOM se enorgullece de presentar una serie de iniciativas digitales, todas ellas diseñadas para modernizar los servicios, mejorar el compromiso y fortalecer nuestra red mundial: la tarjeta de miembro digital (e-card), una nueva aplicación móvil y una base de datos centralizada de miembros (CRM).
Hacia un ICOM mejor conectado
Estos proyectos de transformación digital son más que actualizaciones tecnológicas; representan un compromiso para servir mejor a nuestros comités y miembros a través de sistemas racionalizados y herramientas accesibles. A través de estos proyectos, el ICOM pretende mejorar el compromiso de las y los miembros, centralizar los servicios y beneficios para las y los miembros y mejorar los procesos de obtención de la tarjeta de miembro. La iniciativa también se centra en reforzar la conectividad en toda nuestra red, optimizando al mismo tiempo la privacidad y precisión de los datos.
E-card y aplicación móvil del ICOM
La e-card del ICOM es una versión digital desmaterializada de la tarjeta de miembro tradicional del ICOM. Como parte de un estudio de viabilidad, la e-card se está desarrollando en respuesta directa a las opiniones de las y los miembros y en colaboración con los comités y miembros institucionales del ICOM. La e-card se ofrecerá como una solución híbrida y no sustituirá a la tarjeta física. Su objetivo es simplificar la gestión de la tarjeta para los comités y proporcionar a los miembros un acceso centralizado a la información esencial.
La e-card se alojará en una nueva aplicación móvil del ICOM, actualmente en desarrollo.
Entre junio de 2024 y mayo de 2025, la Secretaría del ICOM llevó a cabo encuestas, foros y consultas con comités y miembros institucionales para comprender mejor las necesidades de las y los miembros y probar un prototipo preliminar para la e-card. La información recopilada está dando forma a la siguiente fase del estudio de viabilidad.
El ICOM invita actualmente a todos los comités a participar en el proceso de consulta sobre la e-card, examinando el prototipo, consultando a las y los miembros y enviando sus comentarios a través de la encuesta antes del 27 de junio de 2025.
Una nueva base de datos (CRM)
El ICOM también está avanzando en la modernización de su sistema de gestión de miembros y ha estado trabajando en el desarrollo de una nueva base de datos centralizada (CRM).
Desde octubre, el ICOM ha estado estudiando internamente el desarrollo de una nueva base de datos centralizada destinada a mejorar la gestión de la membresía en toda la red del ICOM, permitiendo actualizaciones más eficaces, una comunicación más ágil y una mejor integración con otros sistemas del ICOM. El objetivo es garantizar que los datos estén siempre actualizados y sean fácilmente accesibles, y el sistema optimizaría el cumplimiento por parte del ICOM de la normativa sobre protección de datos, permitiendo al ICOM responder con mayor eficacia a las necesidades de sus miembros. Este proyecto forma parte de nuestro compromiso más amplio de modernizar la infraestructura del ICOM y mejorar los servicios prestados a sus miembros en todo el mundo.
En marzo y abril de 2025, la Secretaría del ICOM inició la primera ronda de consultas con los comités nacionales e internacionales para evaluar las especificaciones técnicas y recabar aportaciones. La siguiente fase incluirá un acercamiento a las alianzas regionales para garantizar que la base de datos responda a las especificidades operativas locales. El sistema final se adaptará a las diversas necesidades de la red mundial del ICOM.
Juntos estamos construyendo un ICOM más innovador, accesible y conectado para todas y todos.
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