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abril 5, 2020

#MuseoSenzaBarriere – Una campaña para conseguir que el Museo Canova sea más accesible e inclusivo.

Laura Casarsa

Consultora de Comunicación, Museo Gipsoteca Antonio Canova, Possagno (Italia)

Palabras clave: accesibilidad; crowdfunding (microfinanciación colectiva); MuseoCanova

Nuestra aventura comenzó en julio de 2019, cuando recibimos a un grupo de niños ciegos en el Museo Gipsoteca Antonio Canova y nos dimos cuenta de todo lo que teníamos que hacer para poder definirnos como “museo accesible”.

Empezamos a preguntarnos qué significaba para nosotros el concepto de “accesibilidad”: ya no se trataba simplemente de garantizar la igualdad de acceso a todos los visitantes, sino más bien de ofrecer una experiencia inclusiva, de alta calidad y participativa.

Para lograr este cambio nos enfocamos en cuatro objetivos principales:

1. Eliminar las principales barreras arquitectónicas que existen actualmente.

2. Crear un espacio en el museo donde los niños puedan experimentar libremente con los materiales empleados por Canova, como el yeso y el barro, para desarrollar su creatividad: un lugar donde el lema sea “¡Tienes que tocar!”.

3. Garantizar el bienestar de los visitantes con discapacidad visual creando una experiencia que cubra sus necesidades de la mejor manera posible, a través del diseño de visitas táctiles y leyendas en Braille.

4. Ofrecer formación a nuestros educadores sobre cómo comunicar la belleza de nuestro museo a visitantes con discapacidad visual.

Nuestro principal obstáculo: la financiación

Retrocedamos en el tiempo. El Museo Gipsoteca Antonio Canova conserva el patrimonio histórico y artístico de Antonio Canova, uno de los mayores escultores del periodo neoclásico. El complejo museístico está ubicado en un pueblo de 2.000 habitantes (Possagno) de la región de Véneto (Italia), al noroeste de Venecia. Dicho complejo incluye la casa donde nació el artista y la Gipsoteca, donde se encuentran los modelos de yeso originales que sirvieron de base para las piezas de mármol expuestas en los museos más importantes del mundo. Como ocurre con muchos museos pequeños, la supervivencia de la institución depende de las 50.000 entradas que se ponen a la venta cada año. Pero estos ingresos resultan insuficientes para realizar proyectos específicos y el museo no cuenta con financiación adicional para mejorar la accesibilidad.

¿Qué hacer entonces?

En octubre de 2019 decidimos implicar a la comunidad local y a nuestro público en una campaña de crowdfunding (microfinanciación colectiva) a través de la plataforma retedeldono.it. El resultado fue mágico: nos dimos cuenta de que toda la comunidad se sintió partícipe de nuestra solicitud para mejorar la accesibilidad y quiso apoyarnos.

El proyecto evolucionó rápidamente hacia una campaña de sensibilización y los guías de los museos, profesores y seguidores empezaron a hablar públicamente de la importancia de ofrecer a todos los visitantes las herramientas necesarias para apreciar las obras de Canova.

La campaña duró cuatro meses, hasta el 31 de enero de 2020. Fue un éxito inesperado. Con la implicación tanto de las empresas locales como de los visitantes conseguimos 12.332 euros. También ganamos el premio Rete del Dono, una iniciativa para recompensar a organizaciones sin ánimo de lucro que deseen lanzar campañas de crowdfunding para financiar proyectos culturales. El premio, de 3.000 euros en metálico, ofrecido por UBI Banca, fue añadido a nuestro fondo.

Trabajamos para cumplir todos los objetivos mencionados anteriormente

Lanzar una campaña de comunicación y crowdfunding sobre el tema de la accesibilidad fue algo importante porque nos permitió llamar la atención y promover la colaboración de diferentes socios. Por ejemplo, una empresa especializada en impresión en 3D se ofreció para producir réplicas de las esculturas, y una fundación dedicada a garantizar la plena inclusión en la sociedad de las personas con discapacidades, especialmente de aquellas con discapacidad visual, nos proporcionará mapas del museo en Braille.

¿Qué hemos aprendido de esta experiencia?

1. Cuando se trabaja para mejorar la accesibilidad al museo, es necesario tener en cuenta nuevos puntos de vista sobre la experiencia del visitante. La accesibilidad no consiste solamente en superar barreras arquitectónicas, sino también en garantizar que la calidad de la visita es óptima para todos los visitantes: niños, familias, estudiantes, personas mayores, visitantes con discapacidad y extranjeros. Esto se consigue ofreciendo material explicativo adecuado para los diferentes grupos de edad, especialmente con guías de museos formados y visitas guiadas adaptadas a familias.

2. La accesibilidad afecta a todo el mundo. Por eso es importante comunicar las iniciativas del museo relacionadas con la accesibilidad y, si fuera necesario, pedir ayuda a visitantes y seguidores.

3. Mejorar la accesibilidad requiere la contribución de todos y cada uno de los departamentos del museo: desde comunicaciones al comisariado, incluyendo también los miembros del Consejo de Administración. Solo trabajando en equipo es posible conseguir estos objetivos.

 

Referencias y recursos:

Más información sobre e premio Rete del Dono en: www.retedeldono.it/premio/cultura

Video de presentación de #MuseoSenzaBarriere: https://www.youtube.com/watch?v=U-BrsBReqas

Photo credits: © Otium Studio/ Giulio Favotto

 

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